DOVALUE SPAIN SERVICING SA. (en adelante, "doValue Spain" o “la organización”), en el ejercicio de su actividad, tiene como principios fundamentales la objetividad, la integridad y la transparencia. El compromiso por seguir estos principios y por cumplir con su voluntad de estricto cumplimiento normativo (legal, reglamentario y de estándares éticos) llevan a doValue Spain al fomento de una cultura corporativa de cumplimiento normativo en todos los niveles de la organización, lo que, además, permite una adecuada gestión del riesgo reputacional al que doValue Spain puede estar expuesta.
Para la puesta en práctica de los referidos compromisos y la implantación de la cultura corporativa de cumplimiento normativo doValue Spain se ha dotado de un Programa de Cumplimiento, que se materializa, principalmente en el Código de Ética de la organización, así como en las distintas Políticas, Procedimientos y Controles Internos, cuya efectividad se revisa recurrentemente para permitir su constante adecuación a la realidad de cada momento.
El Código de Ética es el elemento central del Programa que se ha definido en doValue Spain para implementar la cultura de cumplimiento normativo y la normativa interna que debe regir la actividad de sus empleados. Como tal, el Código de Ética recoge:
· un catálogo de principios éticos y normas de conducta;
· las funciones y responsabilidades de los Órganos de Administración y de la Alta Dirección en la aplicación del Programa de Cumplimiento;
· una referencia a las normas que regulan las consecuencias del incumplimiento del propio Código de Ética; y,
· el procedimiento de formulación y tramitación de comunicaciones de actuaciones presuntamente ilícitas, a través del Sistema Interno de Información de la organización.
Como parte esencial del Programa de Cumplimiento, doValue Spain cuenta con un Sistema Interno de Información, cuyo canal de comunicación, que garantiza el anonimato y la confidencialidad, se encuentra a disposición de empleados y terceros, para la formulación de denuncias o la comunicación de actuaciones presuntamente contrarias al propio Código de Ética y que pudieran estar relacionadas con el incumplimiento de la legislación vigente y la normativa interna, especialmente, aquellas constitutivas de infracciones del Derecho de la Unión Europea o infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
Parte de los principios recogidos en el Código de Ética se desarrollan en normativa interna específica en aquellos casos en los que resulta necesario. En este sentido, cabe destacar la normativa interna específica existente en doValue Spain en relación con las siguientes materias:
· Política de cumplimiento penal.
· Conflictos de interés.
· Política de regalos.
· Política del Sistema Interno de Información.
Del mismo modo, existe normativa interna que, sin desarrollar con más detalle los principios contenidos en el Código de Ética, viene a establecer principios igualmente relevantes y exigibles en otras materias y que resultan de obligada aplicación en el desarrollo de la actividad de la doValue Spain. Ejemplos de esta normativa interna los constituyen:
· El Manual de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
· Políticas y Procedimientos de Protección de Datos.
Por último, cabe destacar que, como parte de su Programa de Cumplimiento, doValue Spain ha desarrollado un Sistema de Prevención de Riesgos Penales, destinado a la prevención, mitigación y/o gestión adecuada de los riesgos penales identificados en la organización. Este Sistema se ha desarrollado en cumplimiento y de acuerdo con los requisitos establecidos en el artículo 31 bis del Código Penal español (Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal publicada en el Boletín Oficial del Estado el 31 de marzo 2015, y que entró en vigor el 1 de julio de 2015).
SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN
Acceso: https://dovalue.whistlelink.com/
Nota: Bajo nuestro punto de vista, en el texto relativo al Sistema Interno de Información realizaríamos una actualización completa, de modo que se plasmase el siguiente texto, con las matizaciones o modificaciones que desde doValue se estimen oportunas:
Texto:
Como muestra de su compromiso con la cultura ética y de cumplimiento, doValue Spain ha diseñado e implantado un Sistema Interno de Información, como cauce preferente de información de aquellas acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea, infracciones administrativas o penales graves o muy graves o infracciones de su Código de Ética y la normativa interna corporativa, y alineado con la normativa de aplicación en materia de protección al informante y uso de canales de información.
Podrán utilizar este mecanismo e informar sobre las anteriores infracciones los empleados o trabajadores por cuenta ajena, así como todos aquellos trabajadores autónomos, los accionistas, partícipes y miembros del órgano de administración, dirección o supervisión de la organización, los voluntarios, becarios y trabajadores en periodo de formación, así como las personas cuya relación laboral o estatutaria esté finalizada o no haya comenzado y las personas que trabajen para o bajo la supervisión de proveedores, contratistas o subcontratistas.
Los principios que rigen e inspiran el Sistema Interno de Información de doValue Spain son los siguientes:
1. Principio de Independencia;
2. Principio de Tolerancia Cero y Respeto;
3. Principio de Confidencialidad;
4. Principio de Buena fe, Objetividad y Honradez;
En el contexto de estos principios, doValue Spain se compromete a ofrecer medidas de protección tanto a las personas Informantes y los Terceros relacionados, como a las Personas afectadas por la Comunicación:
o Medidas de protección a los informantes y terceros relacionados: doValue Spain prohíbe la adopción de represalias frente a Informantes de buena fe y otros terceros relacionados, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas. En el caso de que doValue Spain tuviera conocimiento de que se está produciendo o se ha producido una represalia, la Organización adoptará las medidas de protección necesarias para detener, abordar y remediar tal situación. Además, DOVALUE exige a todas las personas involucradas en una comunicación (Responsable del Sistema, equipo instructor y órganos decisores) que velen por la protección efectiva del Informante, garantizando que no se revele su identidad y datos personales.
o Medidas de protección a las personas afectadas por la comunicación: doValue Spain se compromete a respetar los derechos de la persona afectada por la comunicación: derecho al honor, derecho a la presunción de inocencia, derecho de defensa y derecho de acceso al expediente en los términos legalmente establecidos.
Las comunicaciones sobre las referidas infracciones podrán ser interpuestas, de manera tanto nominal como anónima, a través del siguiente enlace:
https://dovalue.whistlelink.com/
Las comunicaciones serán recibidas por parte del Responsable del Sistema, que dará trámite a las mismas de acuerdo con el Procedimiento corporativo de gestión del Sistema Interno de Información de doValue Spain. Concretamente, el Responsable enviará acuse de recibo de la comunicación al Informante en el plazo de siete días naturales. Además, el plazo establecido para dar respuesta a las actuaciones de investigación será de tres meses, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, este podrá extenderse hasta un máximo de otros tres meses adicionales.
Al realizar la comunicación, el Sistema genera unas claves de acceso (usuario y contraseña) para los informantes. Resulta importante conservar estas claves, así como emplearlas para consultar periódicamente el caso, de modo que se pueda conocer su estado y atender las eventuales notificaciones recibidas.
¡Atención! Es importante que leas y comprendas el contenido del enlace Privacidad de datos antes de enviar tu caso. No se deben enviar datos personales que no sean claramente relevantes para el caso. Si aún así envía dicha información, podríamos eliminarla sin informarle.
Por todo lo expuesto, doValue Spain anima y agradece la colaboración y compromiso con la comunicación de las mencionadas irregularidades.
INFORMES NO FINANCIEROS
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